葬祭業者の選び方
葬儀の規模が大きい小さいにかかわらず、ご家族が心をこめて送るためには、いい葬儀社を選ぶことが大切です。
多くの人が病院で亡くなりますが、病院から紹介される葬儀社が良い葬儀社とは限りません。多くの場合、一般の業者に比べて費用が高くなります。
病院からの紹介の葬儀社には、遺体の搬送だけを頼むこともできます。 多くの人は葬儀社を、知り合いの紹介で決めることが多いですが、まず、その知り合いの人を信頼できるかどうかが問題です。また、大手で有名だから良い葬儀社とも限りません。葬儀社を紹介する第三者機関もありますが、どのような基準で紹介しているのか、その機関が信頼できるかどうかを判断しなければいけません。
葬儀社選びをする際に、最初に必要なのは、どんな葬儀がしたいのかを考えることです。
大きな規模の葬儀をしたいのか、身内だけの葬儀をしたいのか、地元を離れた埼玉など遠方での葬儀をしたいのか、心のこもったサービスのある葬儀がしたいのか、個性的な葬儀がしたいのか、をはっきりする必要があります。 葬儀社にはそれぞれに特徴、得意・不得意がありますので、自分の希望する葬儀の形にあった葬儀社を選ぶことが大切です。
葬祭業者の選び方のポイントとして
・自分の考えをまとめる
洗濯基準を明確にしておくことが大切です。わからない点は遠慮なく聞き、不明な点がないようにしておくことが大事です。
・日時を決めて業者を訪問
中小企業の業者も多いので、担当者が不在の場合もあります。事前に連絡をし確認しておきましょう!
※実際に相談する時の評価のポイント
@話をきちんと聞いてくれるか
客の耳に評価を傾けない業者はやめておくことが賢明です。
A応対が丁寧か
応対が雑な業者にはいいサービスは期待できないでしょう。
B説明が親切か
客の身になり親切な説明をしてくれるかをチェックしましょう。
Cサービスの説明もしてくれるか
祭壇などの商品説明だけではなく、サービスの内容についても、具体的に説明してくれるかということも目安になります。
D費用についての説明は詳しいか
費用についてわかりやすく説明してくれる、納得できる葬儀を行うためにも最も重要なポイントとなります。業者への費用だけではなく、飲食接待費などについても、情報を提供してくれる業者を選びましょう!
E希望に応じた見積もりは可能か
葬儀に対する希望や、予算を伝えたとき、それに沿って見積もりをだしてくれるかどうかも目安となります。
F葬祭ディレクター(厚生労働省の認定資格)がいるかどうか
葬祭ディレクターは葬祭業従事者を対象にした厚生労働省の認定資格です。 少なくとも二級葬祭ディレクターであれば受験資格の2年の実務実績、一級葬祭ディレクターであれば5年の実務実績を持っています。 葬儀における受注から会場設営、式典運営に至るまでの 詳細な知識と技能、さらに消費者保護についても審査される資格制度です。
よい葬儀社の見分け方に、決定的な法則があるわけではありません。一言で言えば、丁寧な対応、分かりやすい説明、希望にあった提案をしてくれる葬儀社です。 また、葬儀は担当者によっても変りますので、担当者の人柄によって選ぶことも一つの方法です。
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